運送政策

運送地點

我們目前送貨至澳洲境內的地址。

目前不提供國際運送。

請在結帳時提供完整的住宅或商業街道地址。部分快遞服務可能無法送貨至郵政信箱或包裹置物櫃。

運費

運費是根據您的送貨地點、訂單大小和可用的快遞服務計算的。

適用的運費將在付款完成前於結帳時清楚顯示。所有運費均以澳元顯示,並包含適用的商品及服務稅 (GST)。

訂單處理

訂單通常會在成功收到付款後的 1–2 個工作日內準備並寄出。

在週末或公共假日下的訂單將在下一個工作日處理。

預計送達時間

寄出後的預計送達時間為:

  • 都會區:約 2–7 個工作日
  • 偏遠地區:約 5–12 個工作日

這些時間範圍僅為預估值,可能因目的地、快遞運力、天氣、公共假日以及我們合理控制範圍之外的其他情況而異。

除非我們已書面明確確認,否則我們無法保證在特定日期送達。

訂單追蹤

如果提供追蹤服務,您的訂單寄出後,您將收到一封包含追蹤詳細資訊的運送確認電子郵件。

包裹被快遞公司收取後,追蹤資訊可能需要一些時間才能更新。